¿Cómo funciona el envío de emails a clientes desde Intiza?
Ingresa a la página del cliente al que deseas enviarle un email.
En la sección "Historial de gestiones" haz clic en el botón "Redactar Mail".
Redacta el email y al finalizar haz clic en "Enviar".
- Este campo se carga automáticamente con la dirección de email del cliente (si es que la has cargado). Puedes cargar las direcciones que desees separadas por coma o punto y coma.
- Puedes adjuntar o agregar al cuerpo del email la lista de facturas pendientes o vencidas.
- Puedes adjuntar archivos al email.
Al hacer clic en "Enviar" se realizan las siguientes acciones:
a) Se envía el email al cliente.
b) Se registra el email en el historial de gestiones del cliente.
Si el cliente responde el mail que le llega, ocurre lo siguiente:
a) La respuesta queda registrada en el historial de gestiones del cliente.
b) Además te reenviamos la respuesta a tu casilla de mail personal.
Si respondes ese mail que te enviamos a tu casilla, nosotros lo recibimos y i) grabamos esa respuesta en el historial de gestiones del cliente, y ii) enviamos esa respuesta al mail del cliente.
Si el mail tiene dificultades en la entrega, ocurre lo siguiente:
a) La respuesta queda registrada en el historial de gestiones del cliente marcada con un icono rojo.
b) Además te reenviamos la respuesta del servidor a tu casilla de mail personal.
Recibirás un correo con la notificación del servidor con el inconveniente ocurrido.
Ejemplo:
